מדהים לראות שאחד הדברים שאנשים זוכרים אחרי שנים, זה סיפורים.
זמן קריאה: 2 דקות
התפיסה של סטוריטלינג (Storytelling – אמנות הסיפור) ביזמות אומרת: אל תמכור לי את המוצר, תמכור לי את הסיפור מאחורי. תספר לי מה ה'למה' שלך. סטוריטלינג ביזמות הוא הכלי החזק ביותר לבניית קשר רגשי, חזק, זכיר ומבודל, שמחבר בין היוזמה לקהל היעד וגורמת להרגשת שיתוף עוצמתית ולתחושה של חלק מיוזמה אנושית.
סטוריטלינג נכון כולל אתגר ופתרון: האתגר שהתגלה (ה"למה" של היוזם), והפתרון שנמצא (ה"איך" של המיזם). כשיזם משתף מה הוביל אותו ליוזמה "יש כאן אתגר, ומצאתי לו פתרון", הוא הופך את היוזמה לבעלת משמעות עמוקה ועוצמתית .
הרצון הזה תוקע יוזמות רבות. עוד סבב תיקונים, עוד שיפורים, שינויים קלים או כבדים… ושוב,
עד שסוף סוף היוזמה המושלמת יוצאת לעולם, לפעמים היא בנויה בצורה שלא מאפשרת התאמה ודיוק לצרכים שצפים מתוך השטח, וגם יש פעמים שהיא מבוססת על חלומות ודמיונות שאין להם קהל יעד.
TOMS –
בלייק מייקוסקי, מייסד טומס לא פתח חברת הנעלה קלאסית, הוא פתח יוזמה חברתית שנולדה מתוך רגע של גילוי אתגר. במהלך טיול בארגנטינה ב-2006, הוא נתקל בילדים רבים שחיים ללא נעליים, חשופים לפציעות ומחלות. זה היה האתגר שלו, שהוביל אותו להבין שמעבר למוצר, הוא יכול להקים מודל עסקי שיטפל בבעיה חברתית עמוקה. הרעיון היזמי שלו לא היה רק עיצוב נעליים נוחות, אלא יצירת מודל עסקי שבו ההצלחה של החברה תהיה שלובה בהכרח עם פתרון חברתי.
כדי להפוך את הסיפור לתוכנית עסקית, מייקוסקי השיק את מודל ה-"One for One". הרעיון היה גאוני בפשטותו:
על כל זוג נעליים שיירכש מהחברה, טומס תתרום זוג נעליים לילד נזקק. בהמשך שינתה טומס את המודל של של אחד על אחד, אבל היא ממשיכה לתרום זוגות נעליים רבים לאנשים נזקקים, הסיפור מאחורי החברה שינה לגמרי את כללי המשחק בכל השיווק של העסק. הוא נתן ללקוחות את היכולת להשתתף בסיפור, לרכוש ולתרום.
טומס מינפה את הסיפור האותנטי של המייסד, והפכה אותו לאסטרטגיה יזמית שלמה. היא יצרה זהות מותגית חזקה ובלתי ניתנת לחיקוי, שאינה נשענת על פרסום מפוצץ, אלא על נרטיב מעורר השראה. ההצלחה המסחררת שלהם מוכיחה כי הדרך המהירה ביותר לחדור לשוק היא לא רק על ידי פיתוח מוצר יוצא דופן, אלא על ידי סיפור שגורם ללקוחות להרגיש שהם שותפים למהלך גדול ומשמעותי. טומס אינה מוכרת נעליים, אלא תחושת משמעות ושינוי עולמי קטן.
